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Sent: Tuesday, July 04, 2006 1:56 PM
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Subject: ??????????????)-2?g8778
==生产管理专题==:
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如何成为一名杰出的班组长训练
)-2天
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[贵司如希望就此课题导入企业内部培训,请来电咨询联系020-334
715 63 罗生]
>=课程背景：
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一个企业，一定是由管理者，透过部属来完成工作的。因此，基层干部或督导人员，如何提升管理和督导的能力与技巧，便是企业管理成败的关键。企业基层干部和督导人员又是管理方面承上启下的角色，培养他们在管理链的垂直和横向的人际关系和沟通协调、和目标管理和持续改善的技巧和手法，更是必要的项目。
>=适合对象：
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制造、品管、生管、班组长及现场基层督导及管理人员
>=课程目标：
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1.了解何谓基层督导人员及管理人员,藉助人性管理来取代威权管理或指挥、命令。
2.学习在进行工作之前,先做好沟通协调及人际关系，产生一致性的共识。
3.透过现场工作技巧的学习，将基层的自检管理实务做有效的运用。
4.所学的技巧与现行的作业工艺融合，更进一步学习如何做目标管理与持续改善，发挥更大的生产及管理潜力，楔合团队共识，提升统合综效。
>=课程大纲
>=========
>>(第一天):
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1.领班的定位与工作内涵
1.1 领班的定位及能力分配
1.2 领班的六大活动PQCDSM
1.3领班应具有的五项能力
1.3.1 计划
1.3.2 组织
1.3.3 领导
1.3.4 协调
1.3.5 控制
1.4 在职训练(TWI)四步骤
1.4.1 工作教导(JI)
A. 教导的对象
B. 工作教导四阶段法
a) 准备
b) 示范
c) 实作
d) 上线
1.4.2 工作关系(JR)
A. 工作关系四大类
B. 工作关系的上阶段
a) 掌握问题发生的事实
b) 系统化的慎思决定
c) 采购有纪律的措施
d) 鼓励人员的努力
C. 激励部属潜能的双因子
D. 透过人际关系做好工作
a) 领班七戒
b) 领班七武器
c) 八面玲珑的领班
d) 领班兵书12条
1.4.3 工作方法(改善)--(JM)
A. 工作方法四阶段
a) 作业分解
b) 作业分析
c) 创造对策
d) 推动新方法
B. 工作改善四阶段
a) 掌握事实
b) 慎思决定
c) 采取措施
d) 确认结果
C. 工作改善的目的
D. 品管圈活动的方法与步骤
a) 5W1H法
b) 4M法
c) 改善的12要点
d) 改善提案的14决
1.4.4 工作安全--(JS)
A. 灾害连锁
B. 安全四阶段
a) 思考事故原因
b) 慎思决定要因
c) 实施对策
d) 检讨结果
1.5塑造部下成为π型人类
1.5.1 —型人类
1.5.2 ︱型人类
1.5.3 T型人类
1.5.4 π型人类
2.持续改善的作为
2.1 零缺点的达成
A. 绝对零缺点的追求
B. 相对零缺点的达标
C. 品质还需不需要的检核表
2.2
PDCA持续改善循环
>>(第二天):
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3.现场活动的要决
3.1 目视管理—塑造一个一目了然的工厂
3.2 手法
3.3 效益
4.五S在管理上的轻薄短小
4.1 精神上与肉体上的轻
4.2 文件上的薄
4.3 故障及作业的时间短
4.4 物品的设计小
4.5 自主的保养
5. 现场问题意识
5.1 显在与潜在的问题
5.2 工业工程的三不
5.3 现场作业的三不
5.4 现场的三ZD
6. 目标管理的做法
6.1 管理指标
6.2 目标管理五步骤
6.3 全公司目标管理
6.4 目标设定的程序
6.5 物料目标管理的五R
6.6 领班工作反省自我调查20则
7. 班组长的功能与职责
7.1 班组长的现场功能
7.2 班组长的现场职责15条
7.3 现场作业排拉图优化
7.4 现场作业方法七优化
7.5现场作业直通率、改善与第一时间的结合
7.6生产策划与产品实现的结合
7.7 大结局—创造五个利益共同方
>==授课方式：1.讲授 2.案例说明 3.Q&A及意见交流 4.测验
>=授课导师介绍:
陶先生(台湾籍)
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现任:台湾模板公司、台湾品质学会理事/资深讲师
、丰田式管理研究小组(TPS)研究员,TQM小组研究员，G/P小组研究员、台湾工业总会讲师、AT&T台湾区协力厂商OTD研习会全程讲师、中原大学工业工程研究所及鸿海（富士康）6
Sigma管理备案资深顾问师、台湾公共工程委员会品质学会备案合格讲师、台湾品质学会品管工程师(CQE),可靠度工程师(CRE)专业训练及鉴定合格。主持“福特、克莱斯勒、通用等三大汽车公司及货车制造业的QS
9000及QSA台湾首版教材编译”、品管圈(QCC)导入及日本住友集团QC
Story发表会编译、亚洲生产力中心,香港全面品质管理(TQM)研讨会台湾地区代表、。
历任：品质学会ISO
9000, ISO/TS16949、TPS及TQM辅导资深顾问师及主持人，美商RCA．GE．HARRIS制造、维护、品管、品保、测试、实验室主任、经理共十八年,包括FEMA项目熟悉MIL-STD-9858A及AT&T供货商管理，具有丰富的实务经验。代表品质学会辅导长荣航空(台湾最大航空公司)ISO
9004服务业,荣获BVQI零缺点成绩验证登录。
专长：6Simga管理系统；GB&BB培训及辅导；全面品质经营管理（TQM）系统培训及辅导；TWI及MTP等工厂品质管理合理化及持续改善培训及辅导；SPC；DOE；FMEA及MSA培训及辅导;5S及QCC活动等品质管理领域之培训及辅导；品质成本管理、生产管理及管制（精益生产）、仓储及物料管理、IE七大手法及降低成本、提高效率之企业竞争力升级培训与辅导。
咨询辅导主要代表性厂商:台湾质量学会,台湾糖业公司,台湾酒厂,台北市政府公务员训练中心长荣航空、中原大学、东聚(台湾致伸)、美商爱美达(台北市及东莞市)、英志、富相(LCD)、科得、海益、骏达（港）、华南（港）印刷、艺华（港）印刷、恒辉印刷、星期六鞋业（中）、苏州罗礼、无锡强茂、泰德灯饰、永吉精密螺丝、光宝集团（石碣源兴SPC；清溪源兴DOE）；惠乔塑料五金、东海水族、伟易达、雅麟、林发、泰码、顺兴（港）、崇益、东益、
仲正、必贸、大众计算机及广上、广川（广州）、声宝、智宝、新宝、欣凯(AT&T供货商)、金宝、惠普（HP）、华隆微电子、利奇、台达、鸿海及富士康、正兴活塞、圆陵及宁波保税区；上海市长宁区质量技术监督局、西马来西亚巨丰企业、庆洲电子、领先电缆等数百家。
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【主办单位】：才经中国 广州博?识?特企业管理咨询有限公司
【授课时间】：2005年7月30-31日
【授课地点】：广州侨*鑫教育基地（天河太平洋电脑城斜对面）
【授课费用】：1800
元/人（含两天培[训费、午餐费、资料费以及上下午茶点等）
【報名電话】：(020)334
715 63 培]训部：谭生 【传真】：(020)881
628 30
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如何成为一名杰出的班组长训练 报/名回/执
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回0执传真至020-[881
628 30] 请务必正楷填写公司全称和参会学-员真实姓名、传真号码。
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【电子邮箱】 【联系人】
【联系电话】 【联系传真】
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】： 部门及职务：
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【特别提醒】
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